Slon7.to — сопровождение 1С по договору

Час специалиста на рынке — 2 800–5 800 ₽, ИТС Базовый — от 2 417 ₽/мес.

Ориентир по рынку на ; итоговая цена — после расчёта.

  • По Россииудалённо
  • 1–24 мес.срок ИТС
  • от 15 миншаг учёта
Оставить заявку Рассчитать бюджет

Slon7.to берёт базы 1С на сопровождение удалённо: обновления по договору ИТС, исправление ошибок, настройки, закрытие месяца и консультации бухгалтеров — пакетом часов или почасово. Шаг учёта времени у подрядчиков на рынке — от 15 до 60 минут.

Сколько стоит сопровождение 1С в месяц

Договор ИТС
ИТС, в месяц
2 417 ₽
Часы по 3 500–4 500 ₽
21 000–27 000 ₽
Итого, ориентир
23 417–29 417 ₽

ИТС пересчитан из годовой цены: 29 004 и 68 400 ₽ делим на 12. Ставка — пакетная цена часа на рынке.

Что входит в сопровождение 1С, а что считается доработкой

В часы сопровождения входит работа с тем, что уже есть в базе: ошибки, обновления, настройки и консультации по 5 основным конфигурациям — 1С:Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11, КА 2 и ERP 2.

Входит в часы специалиста

  • Обновление типовых конфигураций до актуального релиза и платформы 8.3.
  • Исправление ошибок проведения, закрытия месяца, расчёта зарплаты и НДС.
  • Настройка ролей и прав доступа, отчётов, обменов между БП, ЗУП и УТ.
  • Подключение ККТ, сканеров, ТСД и настройка маркировки.
  • Резервные копии, тестирование и исправление информационной базы.
  • Консультации по отражению операций.

Оплачивается отдельно

  • Новые отчёты и обработки с нуля — это проект по ТЗ, от 3 500 ₽/ч.
  • Изменение типовой логики под уникальный процесс.
  • Переделка после ошибок пользователя: диагностика — в часах, исправление — отдельно.
  • Обновление нетиповых конфигураций, снятых с поддержки фирмой «1С».
  • Лицензии 1С и договор ИТС — отдельный счёт.

Сколько стоит сопровождение 1С в Slon7.to: ориентиры рынка

Годовой 1С:ИТС ПРОФ стоит 68 400 ₽ по рекомендованной цене фирмы «1С» на 2026 год, час специалиста у партнёров — от 2 800 до 5 800 ₽.

Форматы сопровождения и цены
ФорматЦенаСрок и учёт
1С:ИТС Базовый — обновления базовых и типовых программ29 004 ₽ за 12 мес.24 168 ₽ при непрерывном продлении1, 3, 6 или 12 мес.; на 1 мес. — 3 927 ₽
1С:ИТС ПРОФ — обновления, линия консультаций, сервисы68 400 ₽ за 12 мес.57 000 ₽ при непрерывном продленииОбязателен для версий ПРОФ и КОРП; 12 или 24 мес.
Разовая задача, почасово2 800–5 000 ₽/чМинимум 30–60 мин, округление вверх
Абонемент — пакет часовот 15 000 ₽/мес.10 ч — около 3 800 ₽/ч, 100 ч — около 3 500 ₽/чЕжемесячно; перенос остатка — по договору
Обновление нетиповой конфигурациипо часам, от 1 ч за релизОбъём зависит от числа доработок
Сопровождение 1С:ERPоколо 5 800 ₽/чПакеты от 80 ч в месяц у крупных партнёров

Ориентир по рынку на по прайсам партнёров и рекомендованным ценам фирмы «1С»; итоговая цена — после расчёта. Отдельно оплачиваются лицензии, выезд и доработки по ТЗ. Часть партнёров публикует цены без НДС.

От чего зависит цена обслуживания 1С

Сильнее всего на бюджет влияют 3 вещи: конфигурация, количество доработок и число часов в месяц.

  • Конфигурация. Час по 1С:ERP стоит около 5 800 ₽, по Бухгалтерии и УТ — 2 800–4 500 ₽.
  • Доработки. Каждое изменение в самой конфигурации добавляет время к обновлению; доработки в расширениях обновляются почти как типовые.
  • Число баз. У ряда партнёров ИТС ПРОФ покрывает обновление до 3 типовых баз, каждая следующая — по часам.
  • Срок ИТС. Годовой ИТС Базовый — 29 004 ₽, помесячно выйдет 12 × 3 927 = 47 124 ₽.
  • Непрерывность. Продление без перерыва даёт скидку около 20 %: 57 000 вместо 68 400 ₽ за ПРОФ.
  • Объём пакета. При 100 часах час обходится около 3 500 ₽ против 3 900 ₽ за разовый.

Обновление и исправления в 1С: где нужен специалист

Перед любым обновлением нужна резервная копия: выгрузка в файл .dt или копия каталога файловой базы занимает 5–15 минут и сохраняет месяц учёта.

  • Не обновляйте базу за 3 рабочих дня до 25-го числа (декларации и уведомления) и 28-го (единый налоговый платёж).
  • Релизы ставятся последовательно: если база отстала на год и больше, путь идёт через промежуточные версии.
  • Нелицензионные копии и снятые с поддержки конфигурации как есть не обслуживаем.

Здесь нужен специалист, а не инструкция из интернета

Изменения в закрытом периоде, свёртка базы, перевод на СУБД, ошибки целостности данных: самостоятельная правка даёт расхождение между 1С и отчётностью, уже поданной в ФНС и СФР.

Кто проверяет методологию учёта в 1С

{ФИО эксперта}, {аттестат 1С:Профессионал или 1С:Специалист по конфигурации}, опыт сопровождения — {число} лет.

Как база 1С подключается к сопровождению: 5 этапов

От заявки до первой закрытой задачи обычно проходит 3–10 рабочих дней: большая часть уходит на аудит базы и подписание договора.

  1. Заявка и короткий созвон

    15–30 минут

    Конфигурация, релиз, число пользователей, есть ли ИТС и доработки.

  2. Аудит информационной базы

    1–3 рабочих дня

    Версия платформы, отставание по релизам, список изменений в конфигурации, резервное копирование.

  3. Договор и смета часов

    1–5 дней

    Ставка, время реакции, шаг учёта времени, поручение на обработку персональных данных.

  4. Доступ к базе

    1 день

    Отдельная учётная запись 1С с правами только на нужные базы.

  5. Работа по заявкам и отчёт

    каждый месяц

    Акт и перечень заявок с затраченным временем по каждой.

Договор сопровождения 1С: 8 пунктов для проверки

Договор сопровождения — это возмездное оказание услуг по главе 39 ГК РФ; в нём должны быть цифры по каждому из 8 пунктов ниже.

  • Время реакции. На рынке — от 1 до 4 рабочих часов; аварийная заявка выделена отдельно.
  • Шаг учёта. 15, 30 или 60 минут. При 60 минутах короткий вопрос стоит как час.
  • Остаток часов. Переносится на следующий месяц или сгорает.
  • Что считается работой. Только правка или ещё подключение, диагностика и консультация.
  • Гарантия на исправления. На рынке — 3–12 месяцев бесплатной переделки, если ошибка вернулась.
  • НДС. Включён в ставку или начисляется сверху.
  • Персональные данные. Поручение на обработку по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ, если есть доступ к ЗУП.
  • Расторжение. По ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться, оплатив фактически оказанные услуги.

Удалённое сопровождение 1С по всей России и выезд

Сопровождение идёт удалённо: база может стоять в офисе, на терминальном сервере или в облаке 1С:Фреш.

Время реакции в договоре считается в рабочих часах — уточните, по какому часовому поясу: между Калининградом и Камчаткой разница 10 часов.

Выезд на рынке не входит в пакет часов и идёт отдельной строкой — например, 2 000 ₽ за визит; наши условия фиксируются в договоре.

Три типовые задачи сопровождения 1С: было и стало

Решение каждой из этих 3 ситуаций обычно занимает от 1 до 8 часов.

Не закрывается месяц в УТ 11 или КА 2

БылоРасчёт себестоимости падает с ошибкой, до сдачи отчётности 3 дня.

СталоПроверка отрицательных остатков и последовательности документов, перепроведение периода, повторный расчёт — обычно 2–6 часов.

Нетиповая Бухгалтерия 3.0 не обновлялась 2 года

БылоДоработки внесены прямо в конфигурацию, каждый релиз — сравнение и объединение на 3–8 часов.

СталоДоработки вынесены в расширения, релизы ставятся как в типовой базе — около 1 часа на обновление.

Файловая база тормозит при 12 пользователях

БылоФайловый режим рассчитан примерно на 10 одновременных пользователей, выше начинаются блокировки.

СталоПеревод на клиент-серверный вариант с PostgreSQL или MS SQL, после — тестирование и исправление базы.

Когда абонемент на обслуживание 1С не нужен

Абонемент невыгоден в 4 случаях — тогда честнее выбрать другой формат.

1–2 вопроса в месяц

Хватит 1С:ИТС ПРОФ с линией консультаций за 68 400 ₽ в год, пакет часов не нужен.

Внедрение или ERP с нуля

Это проект на 3–12 месяцев по ТЗ с проектной командой, а не сопровождение по заявкам.

Загрузка от 80 часов в месяц

Сравните со штатным программистом 1С: к его зарплате добавьте около 30 % страховых взносов.

Нелицензионная 1С

Сначала лицензия и ИТС: без них версии ПРОФ легально не обновить ни в 1, ни в 12 месяцев.

Частые вопросы о сопровождении 1С в Slon7.to

Сколько стоит сопровождение 1С по договору в месяц?

Ориентир — от 2 417 ₽ в месяц за 1С:ИТС Базовый при годовом договоре плюс часы специалиста по 2 800–5 800 ₽. При 6–10 часах работы в месяц бюджет выходит около 21 000–45 000 ₽ сверх ИТС. Точную сумму считаем по конфигурации, числу баз и доработкам.

Можно ли обновлять 1С без договора ИТС?

Для версий ПРОФ и КОРП — нет: по лицензионной политике фирмы «1С» легальные обновления и сервисы доступны только при действующем ИТС. Базовые версии обновляются без договора. Если ИТС прерывался, при возобновлении теряется льгота около 20 % за непрерывное продление.

Чем ИТС отличается от абонентского обслуживания?

ИТС — это подписка фирмы «1С»: обновления, линия консультаций, база ИТС и сервисы, от 29 004 ₽ в год. Абонентское обслуживание — время живого специалиста на вашу базу, от 15 000 ₽ в месяц на рынке. Для программ ПРОФ нужно первое, для исправления ошибок и настроек — второе.

Сгорают ли неиспользованные часы?

Зависит от договора: у части подрядчиков остаток переносится на 1 следующий месяц, у других сгорает. Проверьте и минимальную единицу учёта: при округлении до 60 минут пятиминутный вопрос оплачивается как полный час.

Сколько времени занимает обновление нетиповой конфигурации?

Обновление типовой базы на один релиз обычно укладывается в 1 час, нетиповой — от 1 до 8 часов на сравнение и объединение изменений. Если доработки вынесены в расширения, базу обновляют почти как типовую. Оценку в часах стоит получить до начала работ.

Нужен ли договор на обработку персональных данных?

Да, если специалист получает доступ к 1С:ЗУП или справочнику физических лиц. По ч. 3 ст. 6 152-ФЗ оператор поручает обработку третьему лицу только по договору с перечнем действий и мер защиты. Этот пункт должен быть в договоре сопровождения.

Как правильно пишется Slon7.to?

Правильно — одним словом с точкой перед «to», как в адресе сайта. В поиске нас находят и по запросам «Slon7 to» и «Slon7to» — это тот же сервис сопровождения 1С.

Как безопасно дать удалённый доступ к базе 1С?

Заведите отдельную учётную запись 1С для специалиста с правами только на нужные базы и включите журнал регистрации — он фиксирует каждое изменение с датой и пользователем. После окончания работ доступ отключается за 1 минуту.

Заявка на расчёт сопровождения 1С

Напишите конфигурацию и число пользователей — посчитаем ИТС и часы за 1 разговор.

Как связаться

Перезвоним в рабочее время.

Политика обработки персональных данных